La signorina Silvia del Servizio Clienti e.l.f ha risposto tempestivamente alla mia prima e-mail dicendo:
“Buongiorno Jessica,
Grazie per averci contattato.
Le è stata recapitata una lettera da parte di Royal Mail nel pacco? Può gentilmente inoltrarmela?
cordiali saluti,
Silvia Castellari
Servizio Clienti
e.l.f. Cosmetics
email: info@eyeslipsface.it
web: http://www.eyeslipsface.it
Facebook: http://www.facebook.com/eyeslipsface.it”
Stamattina ho provveduto a inoltrarle la lettera ricevuta dalla Royal Mail, che, per completezza, mostro anche a voi.
A presto per ulteriori sviluppi,
♥♦ Baci ♣♠
Jesslan 
Non so da quanto l’e-commerce ELF sia aperto, ma vuoi mica dirmi che sei la prima ad ordinare smalti con posta ordinaria?
Giusto ieri stavo spulciando il sito di Urban Decay (inserire bava alla bocca QUI) dove c’è scritto a chiare lettere che i carrelli con gli smalti vengono gestiti con UPS in quanto contengono merce reputata pericolosa dalle poste. Mi sa che verrà anche il turno di ELF di pararsi il culo, perchè se da qualche parte nel regolamento c’è scritto che sono vietati i prodotti infiammabili… resta solo da chiedersi dove sono i prodotti incriminati, a casa di chi fa le scansioni dei pacchi?